少し前に上海在住のグラハムからメッセージが来て、
10月1～7日、友達と一緒に東京に遊びに行くので、
その期間中に、お勧めのコンサートがあったら、知らせて欲しいと頼まれた。

調べると、7日にナイトレンジャーのコンサートがあって、伝えると、
行きたいけれど、7日の夜の便で帰るので、残念ながら間に合わないとの事。

その後、他のコンサートの発表の度に、3回程紹介したけど、
知らないバンドだとか、友達の好みじゃないとか、色々注文がついて、
少し面倒になってきた。

そうしたところ、ナイトレンジャーの追加公演が発表され、日程も合う。
知らせると、
「君も一緒に行く？ だとしたら、チケットは3枚必要になる。」って。
はいはい、チケット取ってって事でしょ。

個人的に行く予定ではなかったけど、ベテランのバンドだから、ハズレはない。
まぁ、良いか。
ネットでチケットを予約。

翌日には発券できるとあったので、早速セブンイレブンへ。
ところが、レジでバーコードを読み取ると、
「この番号は無効」という表示が出たと店員から言われた。
そんな筈はない。
高い買い物だし、換えが効かない。
素直にはいそうですか、と帰るわけにはいかない。

頑張って交渉して、店長に対応してもらい、
セブンイレブン本部と繰り返しコンタクトしてもらい、
本部の担当者からチケットぴあに問い合わせしてもらい、
それでも、送信の確認が取れただけで、発券されない原因が分からない。
グダグダと1時間近く待たされた。

最終的に、セブンイレブン本部の担当者と直接電話で話をさせてもらい、
一旦引き上げる。
不安は拭いきれないけど、そうするしかなかった。

しばらく待って、チケットぴあから電話が来て、
サイトの、発券日時の表示ミスだと判明。
正しい日時を知らされる。

確かにね、まだ予約期間中なのに、もう発券出来るなんて、
ちょっと引っかかってはいた。
でも、このサイトでチケット予約するのは久しぶりだったし、
表示は、信じるのが当然。
結局のところ、人為的なケアレスミス。
それからまた少しして、会員に訂正メールが届けられ、
その後、セブンイレブンからも連絡があった。

ネットワークが普及して、便利になったようでいて、
些細なミスの後始末は、逆にハードルが高くなる。

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